Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?
Sipariş Takibi” sayfamıza girip ilgili bölümlere “sipariş numaranızı” ve “ödeme esnasında vermiş olduğunuz mail adresinizi” girip “takip et” butonuna basarak siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Sipariş numaranız size gönderilen sipariş onay mailinde yer almaktadır.
Siparişim kaç gün içerisinde elime ulaşır?
Tahmini teslimat süresi bulunduğunuz adrese göre 1-2 iş günü arasında değişkenlik gösterecektir. (Pazar günü ve resmi tatiller hariçtir.)
Satın aldığım ürünü nasıl yıkamalıyım?
T-shirtleri elde veya makinede 800 devirde maksimum 30 derecede tersten yıkamalısınız
Siparişim yanlış/kusurlu geldi, ne yapmalıyım?
Siparişinizin yanlış veya kusurlu gelmesi durumunda 60 (altmış) gün içerisinde mail aracığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz tarafımızca kontrol edildikten sonra gerekli işlemler başlatılacaktır. Kusurlu sayılabilecek durumlar; etiketinde, ambalajında bildirilenlerde uymayan, kumaş üzerinde hata (yırtık, defolu) olan ürünler kusur sebepleridir.
Siparişime hediye notu ekleyebilir miyim?
Siparişinizin ödeme aşamasındaki ek bilgi kısmında hediye olduğunu belirtip dilediğiniz notu eklemeniz durumunda paketinizin içerisine not eklenecek ve faturanız paket içerisine konulmayacaktır.
